绿环集团组织开展沟通技巧培训讲座
为了更好的帮助企业员工提升应对问题和挫折的能力,提升与客户、领导、同事之间的沟通,充分掌握必备的沟通模式与沟通技巧,绿环集团党工管理部于2021年9月邀请沈阳大学硕士生导师刘梅教授到集团为大家开展沟通技巧培训,集团各职能部门及子公司职工共计50余人参加了此次培训。
课程一开始,刘老师通过丰富的案例和小笑话,分别从善于识别情绪、精准的语言表达能力、学会赞美、巧用幽默、恰当运用符号环境、掌握沟通原则等6个方面为大家讲解了高情商能力提升技巧。整个课程幽默风趣、互动多,内容由简及深、循序渐进,很容易被吸收和消化。
通过此次培训,大家明确了最好的沟通技巧在于保持真诚、乐观、积极、友善的心态。相信培训之后,在今后的工作生活中,集团员工的人际交往能力和人际关系将会逐步提升,助力集团发展的越来越好。